При обращении по указанным реквизитам будьте готовы к понятному и подробному изложению специалистам технической поддержки сути имеющегося вопроса, а также необходимые для его решения данные:

– наименование изделия;

– дата выпуска изделия (его заводской номер);

– параметры конфигурации изделия (версия программного обеспечения, модификация);

– типы и количество подключаемых к изделию внешних устройств (извещателей, блоков, модулей, устройств доступа и др.), схема их подключения;

– версия и настройка программного обеспечения (для ПЦН и ретрансляторов);

– схема подключения изделия к компьютеру (если это оговорено в руководстве по эксплуатации);

При утере паспорта изделия просим предоставить нам соответствующий официальный запрос на бланке Вашей организации с печатью, за подписью руководителя, на имя директора НТ ЗАО «Аларм» Матусевича Анатолия Адамовича.

Запрос можно выслать письмом, либо по факсу.

Прежде чем обратиться к специалистам службы технической поддержки, настоятельно рекомендуем Вам подробно изучить техническую документацию на интересующее Вас изделие, а также ознакомиться с нашей рубрикой «ВОПРОС – ОТВЕТ», в которой предложены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы и варианты решений наиболее часто возникающих при установке, программировании и эксплуатации изделий проблем. В этом случае, мы уверены, что часть их будет решена Вами самостоятельно без дополнительной консультационной помощи наших специалистов.

Заявки на участие в семинарах, высланные в наш адрес, принимаются ежемесячно до 2-й пятницы месяца. Семинары проводятся ежемесячно в 3-ю среду месяца в период с июня по сентябрь 2011 года с 10:00 до 16:00 (регистрация участников с 9:30 до 9:45, обед с 12:00 до 13:00).

Оплата проезда, проживания в гостинице и питания – за счет направляющей стороны.

Место проведения семинаров:

220141, г.Минск, ул.Ф.Скорины, 51, литер Ж, 3-й этаж, к.310 (со схемой проезда к месту проведения семинаров можно ознакомиться в одноименном разделе нашего сайта).

Справки по телефонам:

(+37517) 285-94-01, 285-93-59, (+37529) 640-14-22.

Главный конструктор НТ ЗАО «Аларм» А.А.Матусевич

В 2007 году МЧС Республики Беларусь внедрило в эксплуатацию систему передачи извещений о чрезвычайных ситуациях «Молния», основными функциями которой было доставить сигналы «Пожар» и «Неисправность» от объектовых средств пожарной автоматики (ПА) на пульт централизованного наблюдения (ПНЦ), установленный в НИИ ПБ и ЧС МЧС РБ. На сегодняшний день такие пульты уже установлены в г.Минске и на ЦОУ МЧС областных центров. За прошедшие годы система «Молния» не единожды оправдала возложенные на нее надежды по своевременному обнаружению очагов возгорания, их локализации и, как следствие, сохранению материальных ценностей различных форм собственности.

Кроме системы мониторинга «Молния» МЧС РБ в республике имеются еще две системы, позволяющие осуществлять контроль состояния средств ПА и передавать информацию об их техническом состоянии («неисправность») и сработке («пожар») на собственные пульты централизованного наблюдения – СПИ «АСОС Алеся» (разработка – Департамент охраны МВД РБ, производство – НТ ЗАО «Аларм», г.Минск) и СПИ «Неман» (разработка и производство ООО «Ровалэнт»).

В апреле 2011 года завершена разработка модуля доступа выносного МДВ-7/К – сенсорной клавиатуры, позволяющей осуществлять набор кодов доступа.

МДВ-7/К предназначен для управления (при подключении к устройству доступа) приборами приемно-контрольными охранными, охранно-пожарными, пожарными (ППК) серии «Аларм» и ППК других производителей Республики Беларусь, либо для подтверждения снятия с охраны.